NOS FORMATIONS
Secrétariat-Assistanat
Formations accessibles en initial ou en alternance.
Formations longues : de 6 à 12 mois
Volume horaire : Entre 450 et 600 heures.
ÉLÉMENTS DE PÉDAGOGIE
Équipe pédagogique ?
Tous les formateurs sont des "professionnels" dans leur domaine qui viennent transmettre leur savoir-faire et leurs compétences.
Cette équipe de formateurs est encadrée par des permanents issus du monde de la formation professionnelle.
Méthodes pédagogiques ?
- Face à face avec des effectifs limités (12 au maximum) afin de favoriser la transmission de savoirs et de respecter les mesures sanitaires.
- Travail en "mode Projet" pour mettre en pratique les enseignements et mettre en oeuvre les compétences acquises. Nous accompagnons nos Partenaires pour concevoir, organiser, et déployer leurs événements. Que ce soit dans le cadre d'événements sportifs (Rugby Beach de Palavas), d'événements caritatifs (Des chaussettes pour Alexandre), ... ou d'autres à venir, vous êtes missionné pour mobiliser, "en grandeur nature", vos compétences.
- Intégration dans le "Lab", en "mode Consultant" pour le compte d'Entreprises-Partenaires afin de les accompagner dans l'élaboration et la mise en œuvre de leurs projets. Vous êtes missionné pour aider des entreprises, associations, ... à résoudre leurs problématiques. Que ce soit refondre les documents administratifs, repenser l'organisation administrative de l'entreprise, le plan d'archivage des documents, contribuer à la mise en place un plan d'actions commerciales, au développement ou à la refonte d'un site internet, communiquer sur les Réseaux Sociaux, ...
- Business Games, en "mode Compétition" afin de maîtriser la gestion des délais, d'expérimenter le travail en équipe, de gérer les objectifs à atteindre, de canaliser le stress, ...
Toutes ces missions pourront ainsi être intégrées dans votre "Book de Compétences" que vous construisez tout au long de votre cursus pour améliorer votre Employabilité. Vous pouvez ainsi préparer au mieux vos examens et votre future poursuite d'études en Bac+3 ou bien votre recherche d'emploi.
LA FORMATION DE BASE
Niveau BAC
Activités-Types et Compétences Professionnelles
1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Compétences transversales
- Organiser son environnement de travail et ses activités
- Assurer une veille technologique et informationnelle
- S’adapter à des situations et des interlocuteurs variés
Pour consulter et utiliser vos droits pour cette formation, cliquez ici (site "mon compte formation").
SPÉCIALISATION pOSSIBLE
MÉDICAL - MÉDICO-SOCIAL
Activités-Types et Compétences Professionnelles
1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Compétences transversales
- Communiquer en respectant la confidentialité
- Travailler en équipe pluridisciplinaire et relayer l'information
- S'impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles
- Adapter sa pratique aux évolutions technologiques des outils de communication et à la dématérialisation de l'information
Niveau BAC
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Niveau BAC +2
Assistant de Direction, code NSF 324p, niveau III, niveau 5 (EU), certification professionnelle enregistrée RNCP par arrêté du 08/02/2019, publiée au JO du 14/02/2019, sous l'autorité et délivré par le Ministère chargé de l'emploi (DGEFP).
Métiers visés
- Assistant de direction
- Assistant de manager
- Office manager
Compétences acquises
- Organiser, coordonner les activités quotidiennes de la direction
- Concevoir des outils de pilotage, présenter des informations chiffrées
- Optimiser les processus administratifs
- Participer à la coordination, au suivi d'un projet, Organiser un événement
- Contribuer à la gestion des ressources humaines
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Assistant(e) RH, code NSF 324t, niveau III, niveau 5 (EU), certification professionnelle enregistrée RNCP par arrêté du 13/08/2013, publiée au JO du 27/08/2013, sous l'autorité et délivré par le Ministère chargé de l'emploi (DGEFP).
Métiers visés
- Assistant(e) RH, Assistant RH et paie, Chargé(e) des RH
- Assistant(e) formation
- Assistant(e) recrutement
Compétences acquises
- Assurer la gestion administrative des salariés
- Proposer, déployer et assurer la diffusion des procédures RH
- Élaborer et actualiser les tableaux de bord RH
- Collecter et vérifier les éléments variables de paie
- Rédiger un profil de poste, diffuser une offre d’emploi, effectuer une présélection de candidatures
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Assistant(e) Commercial(e), code NSF 324t / 312m, niveau III, niveau 5 (EU), certification professionnelle enregistrée RNCP par arrêté du 13/08/2013, publiée au JO du 27/08/2013, sous l'autorité et délivré par le Ministère chargé de l'emploi (DGEFP).
Métiers visés
- Assistant(e) Commercial(e), Assistant(e) Administration des Ventes, Assistant(e) administratif et commercial, Secrétaire commercial(e), Commercial(e) sédentaire, ...
- BtoC (Clientèle de Particuliers), BtoB (Clientèle d'Entreprises)
Compétences acquises
- Négociation/Vente, administration des ventes
- Prospection, prospection téléphonique, fidélisation
- Participation à l'élaboration et/ou à la mise en place d'un Plan d'Actions Commerciales
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