Responsable Marketing                      (Bac +3)

"Responsable Marketing commerce et expérience client"

Arrêté du 19/11/2014 publié au JO du 29/11/2014, portant enregistrement au RNCP. Décision du 10/02/2021, enregistrement pour deux ans, jusqu'au 10 février 2023, au niveau 6 (EU) - sous l'autorité et délivré par C3 Institue.

Code RNCP 35261 - Code NSF 312p Gestion des échanges commerciaux

J'aime

Le digital, le marketing, le management,

la gestion de la relation-client

 

Manager les équipes et les projets,

fidéliser, piloter des plans d'actions

Je veux apprendre

Réaliser des études

 

Élaborer des stratégies

 

Piloter un plan d'actions

 

Manager et développer

une équipe

Je veux devenir

Manager

 

Chargé(e) d'études

Responsable Marketing

 

Chargé(e) de communication

 

Chef de produit/marché/secteur

Formation accessible en initial (avec des stages) ou en alternance. 

Formation de 12 mois  /  Volume horaire : 550 heures.

Validation ECTS : 60 crédits / Fiche RNCP  /  Certificateurs

Marketing
Digital
  • Veille concurrentielle

  • Études et recherches marketing (quali, quanti, online)

  • Stratégies marketing

  • Développement de la stratégie marketing

  • Plan marketing

  • Mix Marketing

  • Relation et expérience-client

  • Marketing Mobile et Expérience client

  • Enjeux du marketing digital

  • Construire un plan de marketing digital

  • Social média

  • Marketing d'influence

  • Stratégies de marketing digital : Inbound et content marketing

  • Performances online

  • Système d’informations, Bases de données

  • RGPD

Gestion
  • Bilan

  • Compte de résultat

  • Analyse des coûts

  • Seuil de rentabilité

Développement Commercial
  • Négociation

  • Gestion de portefeuille-clients

  • Pilotage des actions

  • CRM, Base de Données

Prérequis

  • BAC +2 validé
    ou 3 ans d'expérience dans la fonction

  • Toutes filières (après commission pédagogique)

Programme