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Conseiller de Vente

Cette formation prépare au titre de "Conseiller de Vente »
Arrêté du 28/09/22 publié au JO du 13/10/22, portant enregistrement au RNCP, date d’effet de la certification 25/01/2023. Enregistrement pour 5 ans jusqu'au 25/01/2028, au niveau 4 (EU).

Sous l'autorité et délivré par le Ministère Chargé de l'emploi. Code RNCP 37098 - Code NSF 312m

J'aime

La vente., la relation client,
le merchandising, l'organisation

​

Contribuer à animer un projet, conseiller,

 

Contribuer à recruter, seconder le manager.

Je veux apprendre

Accueillir le client,
vendre, gérer les réclamations

​

Réceptionner les marchandises,
mettre en valeurles produits

​

Analyser l'activité
et les performance du point de vente

Je veux devenir

Conseiller clientèle

Vendeur expert

Vendeur conseil

Vendeur technique

Vendeur en atelier de découpe

Vendeur en magasin

Magasinier vendeur

Formation accessible en initial (avec des stages) ou en alternance. 

Formation de 12 mois  /  Volume horaire : 525 heures.

Crédits RNCP : 60 crédits / Fiche RNCP  /  Certificateurs

Programme
Développement commercial

  • Négociation commerciale

  • Gestion de portefeuille-clients

  • CRM, Base de Données

  • Réglementation commerciale

  • Assertivité, PNL

Marketing
Gestion

  • Calculs commerciaux/TVA

  • Seuil de rentabilité

  • Compte de résultats

  • Bilan comptable / Bilan fonctionnel

  • Ratios financiers

  • Indices de sensibilité

  • Gestion de la démarque

  • Veille concurrentielle

  • Études et recherches marketing (qualitatives, quantitatives, online)

  • Stratégies marketing

  • Développement de la stratégie marketing

  • Plan marketing

  • Mix Marketing

Droit

  • Droit du travail

  • Réglementation commerciale

  • Réglementation liée à la sécurité, à l’hygiène, …

Prérequis

  • Sans prérequis 

  • À l'aise à l'oral, bonne élocution

  • Goût du challenge

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