Conseiller(e) Commercial(e) (Bac)
Arrêté du 12/12/17, publié au JO du 21/12/17, portant enregistrement RNCP. Enregistrement pour 5 ans, au niveau 4 (EU) jusqu'au 31/07/23 - sous l'autorité et délivré par le Ministère chargé de l'emploi. Code RNCP31005 - Code NSF 312t
J'aime
Les challenges, le marketing
le commercial, la relation client.
Détecter des besoins, diagnostiquer,
mettre en œuvre, piloter.
Je veux apprendre
Vendre des produits et
des prestations de service
Prospecter par téléphone,
en physique ou digital
Développer un réseau
Je veux devenir
Vendeur auprès des particuliers (B2C)
Vendeur auprès des professionnels (B2B)
Conseiller (ère) de vente auprès des particuliers, entreprises et artisans.
Formation de 12 mois / Volume horaire : 525 heures.
Formation accessible en initial (avec des stages) ou en alternance.
Titre de niveau 4 (Bac), avec possibilité de poursuite d’études en Bac +2 (en admission parallèle).
Programme
Digital
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Social média
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Marketing d'influence
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Stratégies de marketing digital : Inbound marketing et content marketing
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Bases de données
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RGPD
Gestion
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Calculs commerciaux
Développement commercial
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Négociation commerciale
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Prospection commerciale, Téléprospection
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Gestion de portefeuille-clients
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CRM, Base de Données
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Réglementation commerciale
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Optimisation des tournées professionnelles
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Assertivité, PNL
Marketing
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Veille concurrentielle
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Stratégies marketing
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Développement de la stratégie marketing
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Plan marketing
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Mix Marketing
Projet
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Gestion de projet commercial
Prérequis
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Sans prérequis
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À l'aise à l'oral, bonne élocution
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Goût du challenge
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